Infos pratiques pour votre hébergement

Dates et horaires d’ouverture

Dates d’ouverture de la Résidence : Ouverture toute l’année (sauf 2 semaines en novembre/décembre, les dates seront annoncées en temps et en heure en page d’accueil de notre site).
L’accueil est à votre disposition du lundi au dimanche de 7h00 à 20h00, et les vendredis et samedis de 7h00 à 21h00.
En dehors de ces horaires, les portes d’entrée automatiques s’ouvrent grâce à un digicode situé à l’extérieur du bâtiment, coté parking. Pour que vous puissiez entrer et sortir à votre guise, ce code vous sera communiqué le jour de votre arrivée.

Certains logements sont adaptés pour les personnes à mobilité réduite. Se renseigner à la réservation.

Informations pratiques concernant la Résidence des Bains

Arrivée: La mise à disposition du logement est garantie à partir 17h. Au demeurant, le Pass VIP d’accès aux Bains est remis à partir de 14h indépendamment de la mise à disposition du logement.

Départ : Lors du départ, la caution versée à l’arrivée est restituée après remise des clefs et état des lieux effectué par nos agents d’entretien. Le logement doit être libéré au plus tard à 12 heures.

Les animaux de compagnie : Un seul animal de petite taille est accepté par logement moyennant un supplément.
(Les chiens de 1ère et 2ème catégorie sont interdits.)
– Par nuit : 12€
– Forfait semaine : 32€

Possibilité de petits déjeuners : 10€

Linge de maison :
Pour les locations de trois semaines, le linge est changé 1 fois /semaine. La location de linge supplémentaire est possible auprès de la réception.

Ménage :
Le ménage peut être effectué sur demande durant le séjour.
– 40€ pour un studio
– 50€ pour un appartement

Laverie :
Une laverie automatique est disponible au troisième étage. Une machine à laver et un sèche-linge fonctionnent avec des jetons disponibles à la réception.
– jeton pour la machine à laver : 4€
– sèche linge gratuit
L’utilisation de ces appareils se fait sous votre responsabilité. Les salles de bain des chambres sont équipées d’un étendoir, il est donc interdit d’étendre le linge sur les rebords des balcons.

Divertissement :
Un salon est situé au rez-de-chaussée. Des jeux de société (à demander à l’accueil), une bibliothèque, une médiathèque, une télévision avec lecteur DVD sont disponibles.

Accès VIP aux Bains de Casteljaloux

En votre qualité de locataire à la résidence des Bains de Casteljaloux, vous bénéficiez d’un Pass VIP, ce dernier vous donne un accès illimité aux bains. Il vous est remis dès 14h le jour de votre arrivée, (indépendamment de la mise à disposition du logement qui n’est garanti qu’à partir de 17h), il est récupéré à 12h le jour de votre départ. Ce pass vous donne l’accès illimité aux bains à partir de 10h le matin jusqu’à l’heure de fermeture.

Informations pratiques concernant les soins à l’institut des Bains

Vous trouverez dans votre studio ou appartement un guide détaillant l’ensemble des soins qui vous sont proposés à l’Institut des Bains.

• prévoir de se présenter à l’Institut des Bains 5 à 10 mn avant l’horaire du soin afin de le débuter à l’heure.
• Tout soin non utilisé dans un forfait ne peut faire l’objet d’une réduction ou d’un remboursement.
• Nos soins ne sont pas pratiqués sur les femmes enceintes à l’exception du Modelage femme enceinte et des soins du visage et ne seront pas dispensés en cas de fièvre, lésions cutanées, cicatrices récentes, œdèmes, contusions, phlébites, problèmes circulatoires.